Close

12.04.2019

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 г. № 1284 граждане имеют возможность напрямую влиять на качество государственных услуг

Уважаемые заявители!
Центр «Мои Документы» информирует!
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 г. № 1284 граждане имеют возможность напрямую влиять на качество государственных услуг.
Сайт «Ваш контроль» – https://vashkontrol.ru/ помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан.
Оценить качество предоставления государственных услуг на сайте «Ваш контроль» просто. Для этого необходимо:
1. Зарегистрироваться на сайте vashkontrol.ru. Кроме того, войти можно при помощи аккаунта на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), а также одной из популярных социальных сетей (vkontakte.ru, twitter.com, facebook.com);
2. Найти услугу, о которой хотите оставить отзыв;
3. Оставить свой отзыв и оценить качество полученной государственной услуги, ответив на вопросы.
На сайте «Ваш контроль» можно оценить качество предоставления государственных услуг следующих ведомств:
• Росреестр;
• Министерство внутренних дел России;
• Федеральная миграционная служба России;
• Федеральная налоговая служба России;
• Пенсионный фонд Российской Федерации;
• Росгвардия;
• Фонд социального страхования Российской Федерации.
Кроме того, заявители могут:
• оценить в баллах качество оказанной услуги, поставить оценку ведомству, которое её предоставило, конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке, деревне;
• ответить на вопросы короткой анкеты;
• написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить, комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
• посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими заявителями.
«Ваш контроль» аккумулирует и обобщает все отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в федеральные органы исполнительной власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставления государственных услуг.
Телефон службы поддержки сайта «Ваш контроль» – 8(495) 787-52-12, e-mail: hostmaster@vashkontrol.ru.
Ваше мнение важно для нас!

12.04.2019